No primeiro semestre de 2023, o gestor Carlos, da Mount Hermon, realizou a Capacitação A, uma mentoria especial com gestores de unidades AllCross. O objetivo era identificar os pontos de melhoria em cada unidade e supervisor, intensificando esforços para promover treinamentos específicos e alcançar resultados ainda melhores no segundo semestre.
O gestor Carlos nos contou que durante o processo de consultoria, foi realizada uma análise minuciosa de cada unidade, levando em consideração aspectos como desempenho individual, produtividade, satisfação dos clientes e eficiência operacional. Com base nessas informações, foram traçadas estratégias personalizadas para cada supervisor e sua respectiva equipe.
Todos os participantes demonstraram grande disposição durante o processo de mentoria, e isso foi fundamental para o sucesso! Foi possível implantar mudanças significativas nas unidades e melhorar ainda mais o desempenho das equipes.
Apesar dos grandes resultados já vistos, isso é só o começo! Agora foram encerradas as mentorias do primeiro semestre, mas no segundo semestre elas continuarão, buscando ter ainda mais resultados.
Com o fim deste ciclo, o gestor Carlos pediu para que os supervisores participantes deste processo falassem um pouco sobre o que é a AllCross para eles. Confira o vídeo:
Na Mount Hermon, acreditamos muito na importância desses momentos de troca de experiências e conhecimentos, além da análise de desempenho das unidades para que os supervisores possam traçar estratégias e terem times cada vez mais engajados e prósperos!
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